Regulamin

§1 Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin") określa zasady i warunki korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego pod adresem: https://andrzejduda.pl (dalej: „Sklep").
2. Sklep prowadzony jest przez Videre Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Krakowie (kod pocztowy: 30-105) przy ul. Kościuszki 43 wpisaną do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Krakowa–Śródmieścia w Krakowie, XI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0001152618, NIP: 6772521251, REGON: 540772440, kapitał zakładowy: 5 000,00 zł, zwaną dalej „Sprzedawcą".
3. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest poprzez:
   • e-mail: [email protected]
   • formularz kontaktowy dostępny na stronie sklepu
   • telefon: 12 444 70 75
   • pocztę tradycyjną: ul. Kościuszki 43, 30-105 Kraków
4. Zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2022/2065 z dnia 19 października 2022 r. w sprawie jednolitego rynku usług cyfrowych oraz zmiany dyrektywy 2000/31/WE (akt o usługach cyfrowych), Sprzedawca wyznaczył punkt kontaktowy służący do bezpośredniej komunikacji z organami państw członkowskich UE, Komisją Europejską, Radą ds. Usług Cyfrowych oraz Klientami w sprawach objętych regulacją. Punkt kontaktowy prowadzony jest pod adresem mailowym [email protected], a jego obsługa dostępna jest w języku polskim.
5. Przed rozpoczęciem korzystania ze Sklepu, Klient zobowiązany jest do zapoznania się z Regulaminem oraz Polityką prywatności.

§2 Definicje

1. Terminy użyte w niniejszym dokumencie oznaczają:

• Kupujący / Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w sklepie.
• Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca z przedsiębiorcą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, z której treści wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego.
• Sklep / Sprzedawca – podmiot wskazany w §1 ust. 2 niniejszego Regulaminu.
• Towar / Produkt – rzeczy oferowane przez Sklep do sprzedaży; dostępna w Sklepie rzecz ruchoma w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego, którą może nabyć Kupujący, w szczególności książka.
• Umowa sprzedaży – umowa zawarta między Sprzedawcą a Klientem na odległość, na zasadach określonych w Regulaminie, na podstawie której Sprzedawca zobowiązuje się przenieść na Kupującego własność Towaru i wydać mu Towar, a Kupujący zobowiązuje się odebrać Towar i zapłacić Sprzedawcy cenę.
• Dzień roboczy – dzień niebędący sobotą, niedzielą oraz dniem ustawowo wolnym od pracy (wymienionym w ustawie z 18 stycznia 1951 r. o dniach wolnych od pracy).
• Regulamin – termin zdefiniowany w § 1 ust. 2 Regulaminu.
• Polityka prywatności – dokument zawierający informacje o przetwarzaniu danych osobowych Klientów przez Sprzedawcę.
• Niezgodność – niezgodność Towaru z Umową sprzedaży (kryteria oceny zgodności Towaru z Umową sprzedaży określa art. 43b ust. 1-2 Ustawy o prawach konsumenta).

§3 Wymagania techniczne

1. W celu prawidłowego korzystania ze Sklepu, w tym przeglądania asortymentu oraz składania zamówień, wymagane jest spełnienie następujących minimalnych wymagań technicznych:
   • urządzenie z dostępem do Internetu,
   • aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail),
   • przeglądarka internetowa w aktualnej wersji obsługująca HTML5 i JavaScript, np. Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Microsoft Edge,
   • włączona obsługa plików cookies oraz skryptów JavaScript w przeglądarce.
2. Sklep dostosowany jest do działania zarówno na komputerach stacjonarnych, jak i urządzeniach mobilnych.
3. W przypadku korzystania z oprogramowania blokującego (np. adblockery, wtyczki prywatności), niektóre funkcje sklepu mogą być niedostępne lub działać nieprawidłowo.
4. W ramach Sklepu zabronione jest korzystanie przez Klientów z wirusów, botów, bądź innych kodów komputerowych, plików lub programów (w szczególności automatyzujących procesy skryptów i aplikacji bądź innych kodów, plików lub narzędzi).

§4 Zasady korzystania ze Sklepu i składania Zamówień

1. Klient jest zobowiązany do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny zobowiązującymi przepisami prawa oraz postanowieniami Regulaminu.
2. Ceny Towarów oferowanych w Sklepie są podane w polskich złotych (PLN) i stanowią wartość brutto (zawierają należny podatek VAT).
3. Zakupów można dokonywać 24/7 poprzez stronę internetową Sklepu.
4. W celu złożenia zamówienia należy:
   1. dodać produkt do koszyka,
   2. wypełnić formularz zamówienia,
   3. zaakceptować regulamin i politykę prywatności,
   4. wybrać metodę płatności i dostawy,
   5. potwierdzić zamówienie.
5. Przesłanie Sprzedawcy zamówienia stanowi złożenie mu oferty zawarcia Umowy sprzedaży.
6. Po otrzymaniu zamówienia Sprzedawca niezwłocznie przesyła Klientowi potwierdzenie jego złożenia na wskazany przez Klienta e-mail.
7. Następnie Sprzedawca przesyła do Klienta wiadomość email z informacją o wysyłce zamówienia. Informacja o wysyłce zamówienia stanowi oświadczenie Sprzedawcy o przyjęciu oferty Klienta i z chwilą jej otrzymania przez Klienta dochodzi do zawarcia Umowy sprzedaży.
8. Za złożone zamówienie można zapłacić, w zależności od wyboru Kupującego:

• za pośrednictwem platformy płatniczej Autopay S.A.
• za pośrednictwem platformy płatniczej Przelewy24.
• za pośrednictwem systemu płatności mobilnych BLIK.
• za pośrednictwem kart płatniczych (Visa, Mastercard).

9. W przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności przelewem, płatności elektronicznych lub kartą płatniczą, realizacja zamówienia zostanie rozpoczęta od dnia uznania rachunku bankowego Sprzedawcy.

10. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności szybkimi przelewami (Przelewy24) jest PayPro S.A.

1. W celu zawarcia Umowy sprzedaży, Kupujący powinien wykonać następujące czynności:
   1. Wejść na stronę internetową Sklepu.
   2. Wybrać wariant produktu i kliknąć przycisk „Dodaj do koszyka".
   3. Wpisać dane do wyświetlającego się formularza (imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy, sposób płatności, sposób dostawy oraz opcjonalnie dane firmy).
   4. Zaznaczyć oświadczenie o zapoznaniu się z Regulaminem oraz akceptacji jego zapisów.
2. Kupujący może wybrać jeden ze sposobów płatności za Towar:
   1. przelew za pośrednictwem systemu płatności Autopay,
   2. przelew za pośrednictwem systemu płatności Przelewy24.
   3. przelew za pośrednictwem systemu BLIK.
   4. płatność kartą (Visa, Mastercard).
3. Kupujący może wybrać jeden ze sposobów dostawy Towaru:
   1. przesyłka kurierska;
   2. dostarczenie do wybranego paczkomatu InPost.
4. Kliknięcie przycisku „Zamawiam i płacę" jest równoznaczne ze złożeniem przez Kupującego oferty zakupu wybranego Towaru (dalej: „Zamówienie").
5. Po złożeniu Zamówienia, Kupujący otrzymuje potwierdzenie jego złożenia na podany przez niego adres e-mail.
6. Umowa sprzedaży zawierana jest w języku polskim, zgodnie z treścią niniejszego Regulaminu, i obowiązuje do czasu zrealizowania zamówienia.

§6 Realizacja zamówienia i dostawa

1. Termin wysyłki zamówienia wynosi do 3 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.
2. Koszty dostawy Towaru ponosi Kupujący, który pokrywa je równocześnie z zapłatą ceny za Towar.
3. Koszty dostawy są wskazywane podczas składania Zamówienia.
4. Sprzedawca zobowiązany jest dostarczyć Kupującemu Towar zgodny z dotyczącą go Umową sprzedaży.
5. Towar dostarczony Kupującemu powinien znajdować się w nienaruszonym stanie.
6. W przypadku dostaw za pośrednictwem kuriera, Kupujący powinien sprawdzić Towar w jego obecności. Jeśli paczka jest uszkodzona, Kupujący powinien spisać protokół uszkodzenia i skontaktować się ze Sprzedawcą.

§7 Odstąpienie od umowy (zwrot)

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
2. Bieg terminu rozpoczyna się od dnia odebrania przesyłki, a do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować Sprzedawcę o decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (e-mail, formularz). W tym celu Konsument może skorzystać z formularza stanowiącego załącznik nr 2 do Ustawy o prawach konsumenta.
4. W celu usprawnienia procesu odstąpienia od Umowy sprzedaży, Sprzedawca zaleca złożenie Oświadczenia na formularzu stanowiącym Załącznik nr 1 do Regulaminu, a następnie odesłanie go wraz z Towarem na adres wskazany w punkcie 7. poniżej.
5. Sprzedawca przesyła Kupującemu potwierdzenie otrzymania Oświadczenia niezwłocznie po jego otrzymaniu za pośrednictwem poczty elektronicznej.
6. W przypadku skorzystania z prawa odstąpienia od Umowy sprzedaży, Kupujący powinien odesłać Towar Sprzedawcy w terminie 14 dni od dnia dokonania odstąpienia od Umowy sprzedaży.
7. Odesłanie Towaru wraz z Oświadczeniem powinno nastąpić pod adres:
   Videre Sp. z o.o./InPost Fulfillment
   ul. Świerkowa 1AB
   05-850 Bronisze
8. Koszty zwrotu Towaru ponosi Kupujący.
9. Zwrot kosztów Towaru nastąpi nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia konsumenta o odstąpieniu od umowy, z tym, że Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Konsumenta do chwili otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej. Zwrot płatności dokonywany jest przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jaki został użyty przez Kupującego w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie.
10. Powyższe postanowienia mają zastosowanie również do Przedsiębiorców na prawach konsumenta.

§8 Reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada wobec Klienta za wady towaru na podstawie aktualnie obowiązujących przepisów, w tym przepisów dotyczących braku zgodności Towaru z umową znajdujących się w ustawie o Prawach konsumenta.
2. Reklamację można złożyć na adres e-mail: [email protected] lub pisemnie na adres: 30-105 Kraków, ul. Kościuszki 43.
3. Reklamacja powinna zawierać:
   1. imię i nazwisko Kupującego;
   2. adres e-mail;
   3. numer Zamówienia;
   4. datę dostarczenia Towaru;
   5. opis ujawnionej Niezgodności;
   6. żądanie naprawy albo wymiany Towaru fizycznego;
   7. dodatkowo: zdjęcie reklamowanego produktu.
4. W przypadku, gdy podane w zgłoszeniu reklamacyjnym dane lub informacje będą wymagały uzupełnienia, przed rozpatrzeniem reklamacji Sprzedawca zwraca się do składającego reklamację o ich uzupełnienie we wskazanym zakresie.
5. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni od otrzymania zgłoszenia. O rozpatrzeniu reklamacji i jej wyniku Sprzedawca powiadomi Klienta w wiadomości wysłanej na adres poczty elektronicznej lub korespondencyjny podany przez Klienta w reklamacji.

§9 Ochrona danych osobowych

1. Informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych przez Sprzedawcę znajdują się w Polityce Prywatności: Polityka prywatności

§11 Postanowienia końcowe

1. Niniejszy regulamin obowiązuje od dnia 18.06.2025 r.
2. Niniejszy regulamin jest częścią treści zawieranej Umowy, a jego treść dostępna jest nieodpłatnie na stronie Sklepu i może być utrwalona poprzez wydrukowanie, zapisanie na nośniku lub pobranie ze Sklepu.
3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo wprowadzenia zmian do niniejszego Regulaminu w przypadku między innymi zmiany przepisów prawa lub w celu usprawnienia działania strony internetowej, a także poprawy ochrony prywatności Klientów i zapobieganiu nadużyciom -– nowe brzmienie obowiązuje po 7 dniach od opublikowania na stronie sklepu. Zamówienia złożone przed wejściem w życie zmian Regulaminu realizowane są zgodnie z dotychczasową treścią Regulaminu.
4. Niniejszy regulamin został sporządzony w oparciu o przepisy prawa polskiego. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta lub innych ustaw mających zastosowanie do działalności i funkcjonowania sklepu internetowego obowiązujących na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.
5. W zakresie Umów zawieranych między Sprzedawcą z Klientami niebędącymi Konsumentami lub Przedsiębiorcami na prawach konsumentów, Sprzedawca ponosi odpowiedzialność tylko w przypadku umyślnego wyrządzenia szkody i w granicach rzeczywiście poniesionych strat przez Klienta niebędącego Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumentów.
6. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny.
7. Postanowienia Regulaminu, w tym wybór prawa właściwego wskazany w ust. 7 powyżej, nie wyłączają możliwości powoływania się przez Klientów na bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa regulujące ochronę praw konsumentów lub przedsiębiorców na prawach konsumentów, w tym tych obowiązujących na terenie kraju, w którym Klient ma swoje miejsce zamieszkania a przepisy tam obowiązujące są korzystniejsze dla Klienta niż przepisy prawa polskiego.
8. Częścią Regulaminu jest Załącznik nr 1 - Oświadczenie o odstąpieniu od Umowy sprzedaży.